logo

Intrebari frecvente

 

 1.In cat timp imi ajunge comanda?

 

1. Posta Romana in sistem ramburs, un colet ajunge in aproximativ 3-4 zile la destinatie.

 
2. Cargus a doua zi.

 

2.Cat este taxa de transport pentru un colet?

Pentru orice colet trimis cu  Posta Romana, indiferent de ramburs, se percepe o singura taxa: 9 lei .

 

Pentru orice colet trimis prin curier rapid, indiferent de ramburs, se percepe o singura taxa:17 lei.

 

Pentru orice comanda pentru Timisoara o vom livra noi fara nici o taxa, detalile livrari se vor stabili telefonic.

 

3.De ce nu se pot face comenzi la produse care nu sunt in stoc?   

 

De cele mai multe ori clientul se  razgandeste asupra comenzii, sau uneori gasirea produsului comandat poate dura prea mult. Incercam sa evitam astfel de situatii care creaza nemultumire clientului.

 

4.Ce se intampla daca dintr-un produs exista o singura bucata si este comandat in aceeasi zi de mai multe persoane?

 

In aceasta situatie aplicam regula: primul venit, primul servit. Cu alte cuvinte, clientul care face primul comanda de produsul respectiv va primi comanda.

 

5.Daca nu primesc avizul de instiintare de la Posta Romana pot sa ridic coletul?

 

Este falsa ideea ca fara avizul de instiintare de la Posta nu poti ridica coletul. Asa cum ii zice numele, acest aviz are rol doar de instiintare ca ai de ridicat un colet. Tot ce ai nevoie ca sa ridici coletul este buletinul si banii pentru ramburs. Pentru ca de cele mai multe ori postasul nu lasa avizul in cutie, este recomandat sa mergi la posta dup3-4 zile din ziua in care ati primit e-mailul de confirmare a expeditiei coletului.

 

 6. Care este comanda minima?

 

Comanda minima este 14 lei fara taxe de expeditie.

 

7. De ce este bun newsletterul?

 

Newsletterul are rol de informare si te tine la curent cu ultimele produse intrate in stoc, reduceri de pret, oferte, concursuri. In plus, afli primul cand lansam un nou concurs, o noua reducere de pret, sau avem oferte de care pot beneficia doar cei care primesc newsletter. Newsletterul este trimis catre toti clientii inregistrati.

 

8 .Am o intrebare la care nu am gasit raspuns aici.

Te rugam sa ne trimiti intrebarea folosind acest email maniacheadoffice@gmail.com


 Important!!! Din fabricatie pot exista unele diferente intre masurile din tabel si tricouri. Acest tabel are rol informativ si nu nu ne asumam responsabilitatea pentru diferentele care pot aparea.